Blocage achat téléphone occasion

Mercredi 30 Janvier 2019

Blocage achat téléphone occasion

Chez Free, il existe un service de location de téléphone avec votre abonnement téléphonique.
Certaines personnes ne restituent pas le téléphone à la fin de leur engagement et proposent de le vendre en occasion.

Depuis début novembre, des personnes qui ont acheté des smartphones d'occasion ne peuvent plus se connecter sur certains réseaux mobiles. Ils les utilisaient parfois depuis plusieurs mois, voire années, sans jamais avoir rencontré le moindre problème. Ces smartphones ont été bloqués par l'opérateur qui les a fournis à l'origine. Tous ont une chose en commun : ils ont été proposés par Free Mobile dans le cadre de son programme de location. À la fin du contrat de location, les clients doivent restituer le mobile ou payer une pénalité de non restitution. Néanmoins, certains clients ont parfois revendu ces téléphones sur le marché de l'occasion sans se soucier de la suite. Depuis le 31 octobre selon Universfreebox.com, Free Mobile a choisi de bloquer à grande échelle tous les anciens smartphones proposés en location qui n'auraient pas été restitués.

Le téléphone se retrouve blacklisté (liste noire) comme si il avait été volé, donc devient inutilisable chez certains opérateurs.

Un groupe Facebook FREE m’a BLACKLISTÉ a été lancé pour les victimes.

Free conseille de porté plainte contre le vendeur en demandant de renvoyer le téléphone. Il faut se retourner contre le vendeur, dans le cas d'un particulier sera plus compliqué ou bien vers le professionnel (boutique achat occasion style Cash Converter).

Soyez vigilent si vous devez acheter votre téléphone d'occasion...


  • Mercredi 30 Janvier 2019
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